Köpvillkor
L E V E R A N S
Vi levererar inom 1-3 dagar. Vi skickar dina varor till ditt närmaste utlämningsställe. Om varan Du beställt är slut meddelar vi dig så fort vi kan.
F R A K T
Sverige: 59 SEK (Fri frakt vid köp över 1500 SEK)
Danmark: 120 DKK
Norge: 250 NOK
Finland: €18
EU-länder: €18
Övriga europa: €19
USA: 390 SEK
Australien: 390 SEK
Asien: 390 SEK
O M D U I N T E H Ä M T A R U T P A K E T
Om du beställt varor från oss och inte hämtar ut paketet fakturerar vi dig en avgift som motsvarar vår frakt- och returhantering. Denna fakturan ska betalas inom 30 dagar.
Skulle du ångra ditt köp när vi redan har skickat ditt paketet är det viktigt att du ändå hämtar ut dina varor. Därefter kan du skicka tillbaka varan/varorna till oss. Om du inte hämtar ut ditt paket registreras det som "ej uthämtat", varpå vi måste fakturera dig för de kostnader vi haft i samband med administration, packning och leverans av din försändelse.
C O O K I E S & P E R S O N U P P G I F T E R
I Textalk Webshop (denna e-handelsplattform) används så kallade sessionscookies. Sessionscookies används för att hantera dina val i webbutiken, exempelvis dina varor i kundvagnen. Det kan också vara information om kundinloggningen. Sessionscookien raderas från din dator när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar cookies i din webbläsare fungerar inte webbutiken fullt ut.
Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar enligt personuppgiftslagen (1998:204), PUL. Spirit of Maya garanterar att vi inte säljer några uppgifter om dig vidare eller att några uppgifter används i marknadsföring från tredje part. Vi använder endast din e-postadress så att vi kan kommunicera med dig om din beställning.
Om du vill ändra dina uppgifter eller om du vill att vi tar bort information om dig ur vårt kundregister är du välkommen att höra av dig till oss på: maya@spiritofmaya.com
F Ö R R B E H Å L L
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel på sidan och förbehåller oss rätten att ändra priser och annan information utan annonsering om detta.
B E T A L N I N G S Ä T T
K L A R N A
V I L L K O R F Ö R K L A R N A
För att handla med Klarna ska du vara över 18 år och vara utan betalningsanmärkning. Du får inte ha några tidigare obetalda krav från Klarna (eller före detta Kreditor).
F A K T U R A K L A R N A
Vi använder oss av Klarna om du vill betala med faktura. Välj "Fakturera mig Klarna". Du får då fakturan med e-post till dig och den ska betalas inom 14 dagar, betalningsdatumet hittar du på fakturan. När du väljer att betala med faktura/Klarna tillkommer en faktureringsavgift på 29 kronor.
K L A R N A K O N T O
Vill du delbetala dina varor väljer du Klarna konto. Om du väljer delbetalning får du en samlingsfaktura från Klarna där du ser dina samlade köp från de webbbuitiker där du handlat och valt att använda dig av Klarna Konto. Dessa fakturor kan du sedan delbetala varje månad.
Har du valt delbetalning får du en samlingsfaktura för dina köp. Klarna skickar då fakturan till dig i mitten av månaden, och den ska betalas i slutet av samma månad. På fakturan finns ett lägsta belopp angivet som du måste betala. Du kan läsa mer om Klarnas tjänster här https://klarna.com/sv/privat/tjaenster/klarna-konto. Du är också välkommen att kontakta Klarnas kundtjänst, om du har några frågor kring fakturor, på telefon 08-120 120 10.
O M D U B E T A L A R F Ö R S E N T T I L L K L A R N A
Om du betalar din faktura försent tar Klarna ut en påminnelseavgift med 50 kronor samt eventuell dröjsmålsränta. Påminnelsefakturan ska betalas inom tio dagar. Om den mot förmodan inte betalas tar Segoria över ärendet och då blir det till ett inkassokrav.
K O R T B E T A L N I N G
V I S A / M A S T E R C A R D
Du kan betala med VISA eller Mastercard hos oss. Inga extra avgifter tillkommer när du betalar med kort (förutom fraktavgiften). Du kan som mest handla för 30.000 kronor med ditt kort hos oss, även köpgränsen på ditt kort vara högre.
P A Y P A L
Hos oss kan du betala med Paypal. Du kan använda ditt bankkonto eller ditt bankkort eller kreditkort men du exponerar inte dina kontonummer online när du betalar via PayPal. Allt du skickar via PayPal är din e-postadress.Du behöver inte ange ditt kontonummer eller din adress varje gång du handlar om du ansluter ditt kreditkort eller ditt bankkonto till ditt PayPal-konto.
B Y T E N / R E T U R
Å N G E R R Ä T T
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den skickas tillbaka i oskadat skick.
Om du ångrar ditt köp och vill skicka tillbaka en vara, står du själv för returkostnaden. Vid retur eller byte använd alltid vår returfraktsedel. Vi debiterar en kostnad på 45kr för returfrakten. Innan du skickar tillbaka varan, hör av dig till oss via mail, info@spiritofmaya.com. Returen skickar du till:
R E T U R E N S K I C K A R D U T I L L:
S p i r i t o f M a y a
V ä s t e r g a t a n 3
5 0 4 3 9 B o r å s
Gör så här om du vill returnera/byta ett plagg som du har köpt här i webbshoppen;
- Skicka ett mejl till info@spiritofmaya.com. Då vet vi att ditt paket kommer till oss. Om du vill byta till någon annan vara reserverar vi plagget/varan till dig.
- Läs returformuläret som följde med i paketet och fyll sedan i formuläret.
- Lägg returformuläret tillsammans med din orderbekräftelse och skicka tillbaka detta till oss.
Vi godkänner inte returer av plagg:
- som är använda eller på annat sätt avviker från originalskick
- där etiketter och originalförpackningar saknas eller är skadade.
- som når oss senare än de 14 dagar som returrätten gäller. Returen ska vara oss tillhanda inom 14 dagar från att ditt paket hämtades ut.
R E K L A M A T I O N
Vill du reklamera en vara du köpt här i webbshoppen är vi tacksamma om du meddelar oss så snart du tagit emot den.
Vid reklamationer och defekter tillämpar vi Konsumentköplagen, som du kan läsa om här. När vi fått varan och godkänt reklamationen gör vi en full återbetalning samt ersätter de utlägg du haft för frakten.
Ö V R I G I N F O
B O L A G S F A K T A
Spirit of Maya AB (556752-2700)